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扭矩传感器故障致汽车在行进中方向盘突然锁死

发表时间:2014-07-25 11:55 作者:智鸢机电 来源: 浏览:

分类:智鸢机电 > 机电资讯 > 机电行业动态 >
智鸢机电 :

 

一辆悦达起亚K3在正常行驶中突然方向盘锁死,这把当时在车上的虞先生和其爱人吓得不轻。4S店经过数天检测,查出该车扭矩传感器损坏,需整体更换方向机。家在成都的虞先生一家表示,没法消除心理阴影,要求退车。
 

4S店:方向机扭矩传感器故障 在位于成都某4S店内,一张姓的技术主管称,方向盘锁死的原因已经找到了,是该车方向机内的扭矩传感器出了问题。张姓主管还表示,虞先生所购买的这批次K3中之前也发生过这个问题,厂商也很重视,当时还专门派了技术人员到成都测试。目前,厂商已对方向机问题作了改进。

虞先生称,K3在成都的销售一直很好,为何厂家之前就发现了问题却没有对车主们说?张姓主管对此没有做进一步解释,他表示自己只管技术这一块,其他的问题请找4S店魏旭经理。
 

之后,在4S店会议室里,虞先生就该车的情况与4S店魏旭经理做了沟通。
 

魏旭称,他也是才知道虞先生的情况,虞先生的车已经经过4S店的检测,确实是方向机内扭矩传感器出了问题,这个情况已经向厂商做了汇报,目前的处置意见是为该车免费更换方向机。据4S店另一位主管介绍,虞先生的K3方向机故障在该4S店已经是第二例。在上一次发现方向机问题后,厂商也对方向机的一些连接方式等已经进行了改进。
 

车主:车辆重要部位出问题坚决要求退车
 

对于4S店提出的更换方向机的处理方式,虞先生则表示不予接受。
 

虽然接受了扭矩传感器故障引起的方向盘锁死的解释,但虞先生仍气愤地说,如果这在高速上、弯道的时候方向盘锁死又会出现怎样的情况?这简直想都不敢想,肯定出大事,明知道方向机可能存在问题,为什么没有通知我们车主进行更换?这是悦达起亚不负责任的表现。基于车辆重要部位有安全隐患,他坚决要求退车。6月5日,魏旭致电虞先生,称已经将虞先生退车的诉求向厂商做了反馈。

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